Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

APERÇU Bienvenue chez Lorève Paris ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lorève Paris. Lorève Paris exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Lorève Paris utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous (les « Conditions d’utilisation » ou « CU ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez les lire attentivement. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

Article 1 — Objet et acceptation Les présentes Conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site loreve-paris.myshopify.com ainsi que les achats effectués sur la boutique Lorève Paris. En naviguant sur le site, en utilisant ses fonctionnalités ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et les accepter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni passer commande.

Article 2 — Exploitant et coordonnées Le site est exploité sous le nom commercial Lorève Paris par :

Exploitant / nom légal : KAYA Ahmet Statut : Auto-entrepreneur Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France SIRET : 848 051 413 00021 E-mail : loreveparis@gmail.com

Pour toute question concernant le site, une commande, une livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse loreveparis@gmail.com.

Article 3 — Produits Les produits disponibles à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques, leurs variantes et leur prix. Lorève Paris s’efforce de présenter les produits de manière exacte. La couleur ou l’apparence d’un produit peut toutefois varier légèrement selon l’écran ou l’appareil utilisé. Les informations affichées sur le site peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution du catalogue, des stocks ou des caractéristiques des produits.

Article 4 — Commandes Pour passer commande, vous devez fournir des informations exactes et à jour, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Une commande est prise en compte après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande. Lorève Paris peut exceptionnellement annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur manifeste de prix, d’informations incorrectes ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, le montant effectivement payé est remboursé.

Article 5 — Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Lorève Paris est en franchise de TVA conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison éventuellement applicables sont affichés avant la validation du paiement. Lorève Paris peut modifier ses prix à tout moment. Ces modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.

Article 6 — Paiement Le paiement est effectué en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Les paiements sont traités par Shopify Payments. Lorève Paris ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 — Livraison La livraison est offerte en France métropolitaine. Le délai de livraison estimé est de 5 à 11 jours ouvrés au total à compter de la validation de la commande. Les produits sont expédiés depuis l’étranger. Le délai annoncé est une estimation et peut exceptionnellement varier en fonction du transporteur ou d’un événement indépendant de la volonté de Lorève Paris. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail au moment de l’expédition. En cas de colis perdu, endommagé ou anormalement retardé, contactez-nous à loreveparis@gmail.com.

Article 8 — Droit de rétractation et retours Pour les commandes expédiées dans l’Union européenne, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à fournir de justification. Lorève Paris propose également une politique commerciale de retour de 15 jours à compter de la réception de l’article. Pour être accepté, un retour doit concerner un article non utilisé, dans un état permettant sa remise en vente et, lorsque cela est possible, dans son emballage d’origine. Pour demander un retour, contactez-nous à loreveparis@gmail.com avant de renvoyer l’article. Lorève Paris fournit une étiquette de retour prépayée et prend en charge les frais de retour. Les articles achetés en promotion ne sont pas exclus de la politique de retour.

Article 9 — Remboursements Après réception et inspection du produit retourné, Lorève Paris vous informe de l’acceptation ou du refus du remboursement. Lorsque le remboursement est approuvé, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 10 jours ouvrés. Le délai d’affichage peut ensuite varier selon votre banque.

Article 10 — Garanties juridiques Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 — Données personnelles Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles peuvent être utilisées pour traiter les commandes, les paiements, les livraisons, les retours et les demandes du service client. Ces données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement et les transporteurs. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant loreveparis@gmail.com.

Article 12 — Propriété intellectuelle Les textes, logos, éléments graphiques et contenus créés pour Lorève Paris sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Article 13 — Utilisation du site Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement, d’accéder sans autorisation aux données d’un tiers ou d’utiliser le site à des fins frauduleuses.

Article 14 — Responsabilité Lorève Paris s’efforce de maintenir des informations exactes et à jour sur le site. Lorève Paris ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation des produits en dehors de leur usage normal et prévu, sous réserve des garanties et droits prévus par la loi.

Article 15 — Modification des conditions Lorève Paris peut mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation ou de la validation de votre commande.

Article 16 — Réclamations et litiges En cas de question ou de réclamation, contactez-nous en priorité à loreveparis@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation. Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Article 17 — Contact Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, contactez-nous :

Lorève Paris — KAYA Ahmet
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
loreveparis@gmail.com
+33 7 82 49 62 29
SIRET : 84805141300021